㈜투에이스코리아 이용약관

제1조 목적

본 약관은 ㈜투에이스코리아가 제공하는 게임 및 관련 서비스의 이용에 관하여 회사와 회원의 권리, 의무 및 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

 

제2조 용어의 정의

① 본 약관에서 사용하는 주요한 용어의 정의는 다음과 같습니다.

1. 회사 : 투에이스포커를 운영하는 ㈜투에이스코리아를 말합니다.

2. 서비스 : 구현되는 단말기(PC, TV, 휴대형단말기 등의 각종 유무선 장치를 포함)와 상관없이 회사에서 제공하는 게임 및 관련 서비스를 말합니다.

3. 회원 : 서비스 이용을 위하여 본 약관에 동의함으로써 회사와 이용계약을 체결한 자를 말합니다.

4. 계정(ID) : 회원의 식별과 회원의 서비스 이용을 위하여 회원이 선정하고 회사가 승인하는 이메일 형식의 문자 또는 숫자의 조합을 말합니다.

5. 비밀번호 : 회원이 승인 받은 계정과 일치하는 회원임을 확인하고 회원의 정보 및 권익보호를 위해 회원 자신이 선정하여 비밀로 관리하는 문자, 숫자 또는 특수문자의 조합을 의미합니다.

6. 계정 정보 : 계정(ID), 비밀번호, 닉네임 등 회원이 회사에 제공한 일반 정보 및 서비스이용정보 등 생성정보를 통칭합니다.  

7. 게임머니 : 이용자의 원활한 서비스 이용을 위해 회사가 임의로 책정, 지급, 조정 또는 회수할 수 있는 재산적 가치가 없는 서비스 상의 가상데이터를 의미합니다.

② 본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 제1항 각호에서 정하는 것을 제외하고는 관계법령 및 기타 일반적인 상관례에 의합니다.

제3조 회사 정보 등의 제공

회사는 다음 각 호의 사항을 서비스 초기화면이나 연결화면, 홈페이지에 게시하여 회원이 이를 쉽게 알 수 있도록 합니다. 다만, 개인정보처리방침과 약관은 회원이 연결화면을 통하여 볼 수 있도록 할 수 있습니다.

1. 상호 및 대표자의 성명

2. 영업소 소재지 주소(회원의 불만을 처리할 수 있는 곳의 주소를 포함한다) 및 이메일 주소

3. 전화번호

4. 사업자등록번호, 통신판매업신고번호

5. 개인정보처리방침

6. 서비스 이용약관

제4조 약관의 명시와 개정

① 회사는 본 약관의 내용을 회원이 알 수 있도록 서비스 초기화면 또는 연결화면에 제공하고, 홈페이지에 게시하는 방법으로 회원에게 공지합니다.

② 회사는 회원이 회사와 본 약관의 내용에 관하여 질의 및 응답을 할 수 있도록 조치를 취합니다.

③ 회사는 게임서비스를 이용하고자 하는 자가 약관의 내용을 쉽게 알 수 있도록 작성하고 약관에 동의하기에 앞서 중요한 내용을 이용자가 쉽게 이해할 수 있도록 굵은 글씨 등으로 처리하거나 별 도의 연결화면 또는 팝업화면 등을 통해 제공하고 이용자의 동의를 얻도록 합니다.

④ 회사는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「약관의 규제에 관한 법률」, 「게임산업진흥에 관한 법률」, 「정보통신망이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」, 「콘텐츠산업진흥법」 등 관련 법령에 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있습니다.

⑤ 회사가 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정내용, 개정사유 등을 명시하여 그 적용일자로부터 최소한 7일 이전(회원에게 불리하거나 중대한 사항의 변경은 30일 이전)부터 그 적용일자 경과 후 상당한 기간이 경과할 때까지 서비스 초기화면 또는 초기화면과의 연결화면이나 이메일을 통해 공지하고, 제13조에 따른 방식으로 회원에게 통지합니다.

⑥ 회사가 약관을 개정할 경우 개정약관 공지 후 개정약관의 적용에 대한 회원의 동의 여부를 확인합니다. 단, 개정약관 공지 및 통지 시 회원이 동의 또는 거부의 의사표시를 하지 않으면 승낙한 것으로 간주하겠다는 내용도 함께 공지한 경우에는 회원본 약관 시행일까지 거부의사를 표시하지 않는다면 개정약관에 동의한 것으로 간주합니다.

⑦ 회원은 약관의 변경에 관하여 회사가 공지하거나 통지하는 내용을 확인할 의무가 있으며, 개정된 약관에 동의한 회원본 약관의 변경으로 인하여 발생한 피해 및 회원의 과실로 개정된 약관의 내용을 알지 못해 발생하는 피해는 회사가 책임지지 않습니다.

⑧ 회원이 개정약관의 적용에 동의하지 않는 경우 회사 또는 회원은 서비스 이용계약을 해지할 수 있습니다.

 

제5조 운영정책 및 약관 외 준칙

① 약관을 적용하기 위하여 필요한 사항과 이용자의 권익을 보호하고 게임서비스 이용질서를 유지하기 위하여 회사는 게임서비스 운영정책(이하 “운영정책”)을 정할 수 있으며, 이 경우 운영정책은 본 약관에 대한 보충적 효력을 갖습니다.

② 회사는 운영정책의 내용을 이용자가 알 수 있도록 서비스 내에 게시하거나 연결화면을 제공하는 방법으로 이용자가 열람할 수 있도록 합니다.

③ 이용자의 권리 또는 의무에 중대한 변경을 가져오거나 약관 내용을 변경하는 것과 동일한 효력이 발생하는 운영정책 개정의 경우는 제4조의 절차에 따릅니다. 단, 운영정책 개정이 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우에는 제2항의 방법으로 사전에 공지합니다.

1. 약관에서 구체적으로 범위를 정하여 위임한 사항을 개정하는 경우

2. 이용자의 권리의무와 관련 없는 사항을 개정하는 경우

3. 운영정책의 내용본 약관에서 정한 내용과 근본적으로 다르지 않고 이용자가 예측 가능한 범위 내에서 운영정책을 개정하는 경우

④ 본 약관에서 정하지 아니한 사항이나 해석에 대해서는 개별 게임서비스 약관 등 및 “전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률”, “약관의 규제에 관한 법률”, “게임산업진흥에 관한 법률”, “정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률”, “콘텐츠산업 진흥법” 등 관계법령, 일반 상관례에 따릅니다.

 

제6조 서비스 이용 신청 및 방법

① 회사가 제공하는 서비스를 이용하고자 하는 자(이하 “이용자”)는 약관의 내용에 동의를 하고, 서비스 초기 화면이나 홈페이지에서 제공하는 절차에 따라 회원가입 신청을 해야 합니다.

② 이용자는 반드시 회사가 제공하는 본인확인 방법을 통하여 회원 본인이 연령확인을 받아야 모든 서비스의 이용이 가능합니다.

③ 이용자는 반드시 본인의 진정한 정보로써 이용신청을 해야 하며, 허위로 기재하거나 타인의 명의를 도용하여서는 아니되며, 회사가 서비스를 제공하지 않는 국가에서 비정상적이거나 우회적인 방법을 통해 서비스를 이용하여서는 아니되며, 「게임산업진흥에 관한 법률」 등 관련 법령에서 금지하는 행위를 할 목적으로 신청하여서는 아니됩니다. 이 경우 이용자는 본 약관에 의한 회원의 권리를 주장할 수 없고, 회사는 환급 및 사전 통보 없이 이용계약을 취소하거나 해지할 수 있습니다.

④ 청소년(18세 미만의 자로서 『초 중등교육법』 제2조의 규정에 의한 고등학교에 재학 중인 학생을 포함한다)이 회원가입 신청 후 게임을 이용하고자 할 경우에는 법정대리인의 동의를 얻어야 하고, 구체적인 동의절차는 「게임산업진흥에 관한 법률」 및 시행령에 따라 회사가 제공하는 방법에 따르도록 합니다.

  

제7조 서비스 이용 신청의 승낙과 제한

① 회사가 정당한 이용신청에 대하여 승낙함으로써 이용계약이 성립합니다.

② 회사는 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우 이용신청에 대한 승낙을 거절하거나 그 사유가 해소될 때까지 승낙을 유보할 수 있습니다.

1. 회사의 서비스 관련 설비에 여유가 없는 경우
2. 회사의 기술상 지장이 있는 경우
3. 기타 회사의 사정상 필요하다고 인정되는 경우

③ 회사는 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우 이용자의 이용신청을 승낙하지 아니할 수 있으며, 다음 각 호의 어느 하나에 해당된다는 사실을 알지 못하고 이용계약을 체결한 경우에는 사전 통보 없이 이용계약을 해지할 수 있습니다.

1. 제6조에 위반하여 이용 신청한 경우

2. 사회의 안녕과 질서 혹은 미풍양속을 저해할 목적으로 신청한 경우

3. 부정한 용도로 서비스를 이용하고자 하는 경우

4. 영리를 추구할 목적으로 서비스를 이용하고자 하는 경우

5. 기타 회사가 정한 이용신청 요건을 미비한 경우

 

제8조 회원 계정(ID) 및 비밀번호

① 회사는 회원에 대하여 회원의 정보 보호, 서비스 이용안내 등의 편의를 위해 회원이 선정한 일정한 문자와 숫자의 조합 또는 이메일 형식을 계정(ID)으로 부여합니다.

② 회사는 계정정보를 통하여 당해 회원의 서비스 이용가능 여부 등의 제반 회원 관리업무를 수행합니다.

③ 회원은 자신의 계정정보를 관리자로서의 주의 의무를 다하여 관리해야 합니다. 회원이 본인의 계정정보를 소홀히 관리하거나 제3자에게 이용을 승낙함으로써 발생하는 손해에 대하여는 회원에게 책임이 있습니다.

④ 비밀번호의 관리책임은 회원에게 있으며, 회원이 원하는 경우에는 보안상의 이유 등으로 언제든지 변경이 가능합니다.

⑤ 회원은 계정정보가 도용되거나 제3자가 이를 사용하고 있음을 인지한 경우 이를 즉시 회사에 통지하고 회사의 안내에 따라야 합니다. 회원이 이를 인지하고서도 통지하지 않거나, 통지한 경우에도 회사의 안내에 따르지 않아 발생한 불이익에 대해 회사는 책임지지 않습니다. 단, 회사의 고의 또는 중대한 과실에 의한 경우에는 그러하지 아니합니다.

⑥ 제휴서비스를 통해 이용하는 회원의 계정과 비밀번호 관리에 대해서는 해당 서비스사의 정책에 따르므로, 제휴서비스 계정의 비밀번호의 관리소홀, 부정사용 등 제휴서비스의 귀책사유로 인하여 발생하는 모든 결과에 대한 책임은 이용자 또는 제휴서비스 제공사에게 있습니다.

 

 제9조 개인 정보의 보호 및 관리

① 회사는 관계 법령이 정하는 바에 따라 계정정보를 포함한 회원의 개인정보를 보호하기 위해 노력합니다. 회원 개인정보의 보호 및 사용에 대해서는 관계법령 및 회사가 별도로 고지하는 개인정보처리방침이 적용됩니다.

② 서비스의 특성에 따라 회원의 개인정보와 관련이 없는 별명, 캐릭터 사진, 상태정보 등 자신을 소개하는 내용이 공개될 수 있습니다.

③ 서비스의 일부로 제공되는 개별 서비스를 제외한 것으로서 홈페이지 및 서비스 별 웹사이트에서 단순히 링크된 제3자 제공의 서비스에 대하여는 회사의 개인정보처리방침이 적용되지 않습니다.

④ 회사는 회원의 귀책사유로 인하여 노출된 회원의 계정정보를 포함한 모든 정보에 대해서 일체의 책임을 지지 않습니다.

  

제10조 회사의 의무

① 회사는 법령과 본 약관이 정하는 권리의 행사와 의무의 이행을 신의에 따라 성실하게 합니다.

② 회사는 회원이 안전하게 서비스를 이용할 수 있도록 개인정보(신용정보 포함)보호를 위해 보안시스템을 갖추어야 하며 개인정보처리방침을 공시하고 준수합니다. 회사는 본 약관 및 개인정보처리방침에서 정한 경우를 제외하고는 회원의 개인정보가 제3자에게 공개 또는 제공되지 않도록 합니다.

③ 회사는 회원의 명시적인 거부의사에 반하여 영리목적의 광고성 정보를 전송하지 않습니다.

④ 회사는 이용계약의 체결, 본 약관의 변경 및 해지 등 회원과의 계약관계에 있어 회원에게 편의를 제공하도록 노력합니다.

⑤ 회사는 지속적이고 안정적인 서비스의 제공을 위하여 서비스 개선을 하던 중 설비에 장애가 생기거나 데이터 등이 멸실된 때에는 천재지변, 비상사태, 해결이 곤란한 기술적 결함 등 부득이한 사유가 없는 한 지체 없이 이를 수리 또는 복구하도록 최선의 노력을 다합니다.

 

제11조 회원의 의무

① 회원은 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.

1. 서비스 이용 신청 또는 변경 시 허위내용의 기재

2. 타인의 정보도용

3. 회사의 임직원, 운영자, 기타 관계자를 사칭하는 행위

4. 회사가 게시한 정보의 변경

5. 회사가 금지한 정보(컴퓨터 프로그램 등)의 송신 또는 게시

6. 회사가 제공 또는 승인하지 아니한 컴퓨터 프로그램이나 기기 또는 장치를 제작, 배포, 이용, 광고하는 행위

7. 회사와 기타 제3자의 저작권 등 지적재산권에 대한 침해

8. 회사 및 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위

9. 외설 또는 폭력적인 말이나 글, 화상, 음향, 기타 공서양속에 반하는 정보를 공개 또는 게시하는 행위

10. 게임 데이터(계정, 게임아이템, 게임머니 등)를 유상으로 처분(양도, 매매 등)하거나 권리의 객체(담보제공, 대여 등)로 하는 행위

11. 제10호의 행위를 유도하거나 광고하는 행위

12. 회사의 동의 없이 영리, 영업, 광고, 정치활동 등을 목적으로 게임서비스를 사용하는 행위

13. 회사로부터 특별한 권리를 받지 않고 회사의 클라이언트 프로그램을 변경하거나, 회사의 서버를 해킹 하거나 웹사이트 또는 게시된 정보의 일부분 또는 전체를 임의로 변경하거나, 회사의 서비스를 비정상적인 방법으로 사용하는 행위

14. 정상적이지 아니한 방법으로 사이버 자산(게임 머니 등)을 취득하는 행위

15. 회사 프로그램 상의 버그를 악용하는 행위

16. 다른 이용자를 희롱 또는 위협하거나, 특정 이용자에게 지속적으로 고통 또는 불편을 주는 행위

17. 심히 모욕적이거나 개인신상에 대한 내용이어서 타인의 명예나 프라이버시를 침해할 수 있는 내용을 전송, 게시, 이메일 또는 기타의 방법으로 타인에게 유포하는 행위

18. 타인의 특허, 상표, 영업비밀, 저작권, 기타 지적재산권을 침해하는 내용을. 전송, 게시, 이메일 또는 기타의 방법으로 타인에게 유포하는 행위

19. 본 서비스를 통해 얻은 정보를 회사의 사전 승낙 없이 서비스 이용 외의 목적으로 복제하거나, 이를 출판 및 방송 등에 사용하거나, 제3자에게 제공하는 행위

20. 기타 관련 법령에서 금지하거나 선량한 풍속 기타 사회통념상 허용되지 않는 행위

② 회원은 본 약관의 규정, 이용안내 및 서비스와 관련하여 공지한 주의사항, 회사가 통지하는 사항 등을 확인하고 준수할 의무가 있습니다.

③ 회사는 제1항, 제2항 및 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 행위의 구체적인 유형을 운영정책에서 정할 수 있으며, 회원은 이를 준수할 의무가 있습니다.

1. 회원의 닉네임, 프로필 사진 등 서비스 내 노출되는 정보에 대한 제한

2. 채팅 등의 내용과 방법에 대한 제한

3. 게시판 이용에 대한 제한

4. 게임플레이 방법에 대한 제한

5. 기타 회원의 서비스이용에 대한 본질적 권리를 침해하지 않는 범위 내에서 회사가 서비스 운영상 필요하다고 인정되는 사항

 

제12조 서비스의 제공 및 변경, 중단 등

① 회원은 회사가 제공하는 서비스를 본 약관, 운영정책 및 회사가 설정한 게임규칙에 따라 이용할 수 있습니다.

② 회사는 회사가 창조한 게임 내용의 제작, 변경, 유지, 보수에 관한 포괄적인 권한을 가지며, 게임 세계의 질서와 양질의 게임성을 유지하기 위해 필요한 조치를 취합니다.

③ 서비스 제공시간은 업무상 또는 기술상 특별한 지장이 없는 한 연중무휴 1일 24시간을 원칙으로 합니다. 다만, 정기점검, 임시점검 등의 필요로 회사가 정한 날이나 시간 동안 서비스를 일시 중단할 수 있습니다.

④ 제3항에도 불구하고, 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우에는 일정한 시간 동안 서비스가 제공되지 아니할 수 있으며, 해당 시간 동안 회사는 서비스를 제공할 의무가 없습니다. 이 경우 회사는 서비스 중단 전에 해당 내용을 게임 초기화면 또는 홈페이지에 공지합니다. 다만, 버그, 오류 등의 수정이나 긴급 업데이트 등 부득이하게 변경할 필요가 있는 경우 또는 중대한 변경에 해당하지 않는 경우에는 사후에 공지할 수 있습니다.

1. 원활한 게임서비스 제공을 위해 운영상 또는 기술상의 필요에 따라 서비스 수정(패치)을 하여야 되는 경우.

2. 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검, 교체, 정기점검을 위하여 필요한 경우

3. 해킹 등의 전자적 침해사고, 통신사고, 회원들의 비정상적인 서비스 이용행태, 미처 예상하지 못한 서비스의 불안정성에 대응하기 위하여 필요한 경우

4. 관련 법령에서 특정 시간 또는 방법으로 서비스 제공을 금지하는 경우

5. 천재지변, 국가비상사태, 정전, 서비스 설비의 장애 또는 서비스 이용의 폭주 등으로 정상적인 서비스 제공이 불가능할 경우

6. 회사의 분할, 합병, 영업양도, 영업의 폐지, 당해 서비스의 수익 악화 등 회사의 경영상 중대한 필요에 의한 경우. 이 경우 회사는 중단일자 30일 이전까지 중단일자·중단사유·보상조건 등을 게임 서비스 초기화면 또는 그 연결화면을 통해 공지하고 제13조의 방법으로 회원에게 통지합니다.

⑤ 회사는 제17조에 따라 회사가 제공하는 무료 서비스 이용과 관련하여 이용자에게 발생한 어떠한 손해에 대해서도 책임을 지지 않습니다. 다만, 회사의 고의 또는 중대한 과실로 인하여 발생한 손해의 경우는 제외합니다.

⑥ 회사가 서비스를 종료하는 경우 회사는 사용하지 않았거나 사용기간이 남아 있는 유료서비스나 유료아이템에 대해 「콘텐츠이용자보호지침」에 따라 환급합니다.

⑦ 회사는 회원의 게임 과몰입 방지를 위해 이용방법, 이용시간, 이용횟수 등을 제한할 수 있으며, 회원의 게임 과몰입 정도에 따라 이용자 보호프로그램을 적용할 수 있습니다. 회원은 이용자 보호프로그램에 따라 게임 이용이 단계적으로 제한될 수 있으며, 이용자 보호프로그램의 적용 거부 시 회사는 서비스의 제공을 중단할 수 있습니다.

⑧ 회사는 서비스 이용을 신청한 회원에게 원활한 서비스 제공을 위하여 개별 게임 클라이언트, 보안프로그램, 결제 모듈 등 서비스 이용에 필요한 프로그램을 회원의 추가 동의 없이 설치하거나 변경(업데이트)할 수 있습니다. 단, 광고 프로그램 등 서비스 이용과 무관한 프로그램의 설치 시에는 반드시 회원에게 고지하고 동의를 받아 설치합니다.

 제13조 (정보의 제공 및 통지)

① 회사는 회원이 서비스 이용 중 필요하다고 인정되는 다양한 정보를 팝업창, 게시판 공지사항, 쪽지, 이메일, 문자메시지(LMS/SMS) 등의 방법으로 회원에게 제공할 수 있습니다.
② 회사는 불특정다수 회원에 대한 통지를 하는 경우 7일 이상 게임 서비스 게시판에 게시하거나 팝업화면 등을 제시함으로써 개별 통지에 갈음할 수 있습니다.

  

제14조 (광고의 게재)

① 회사는 서비스의 운영과 관련하여 게임서비스 내에 광고를 게재할 수 있습니다. 또한 수신에 동의한 회원에 한하여 전자우편, 문자서비스(LMS/SMS), 푸시메시지(Push Notification) 등의 방법으로 광고성 정보를 전송할 수 있습니다. 회사는 회원의 수신 거절 시 광고성 정보를 발송하지 아니합니다.

② 회사가 제공하는 서비스는 배너와 링크(Link) 등 다양한 형태의 광고가 포함되어 있으며, 이는 제3자가 제공하는 페이지와 연결될 수 있습니다.

③ 전항에 따라 제3자가 제공하는 페이지로 연결될 경우 해당 페이지는 회사의 서비스영역이 아니므로 회사가 신뢰성, 안정성 등을 보장하지 않으며 그로 인한 회원의 손해에 대하여도 회사는 책임을 지지 않습니다.

  

제15조 (게시물의 관리 및 저작권 등의 귀속)

① 회원의 게시물이 「정보통신망이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 및 「저작권법」 등 관계법령에 위반되는 내용을 포함하는 경우, 권리자는 관계법령이 정한 절차에 따라 해당 게시물의 게시중단 및 삭제 등을 요청할 수 있으며, 회사는 관계법령에 따라 조치를 취하여야 합니다.

② 회사는 전항에 따른 권리자의 요청이 없는 경우라도 권리침해가 인정될 만한 사유가 있거나 기타 회사의 운영정책 및 관계법령에 위반되는 경우에는 해당 게시물에 대해 임시조치 등을 취할 수 있습니다.

③ 본 조에 따른 세부절차는 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 및 「저작권법」이 규정한 범위 내에서 회사가 정한 게시중단 요청 서비스에 따릅니다.

④ 게임서비스 내 회사가 제작한 콘텐츠에 대한 저작권 및 기타 지적재산권은 회사의 소유입니다.

⑤ 회원은 회사가 정한 이용조건에 따라 게임이나 게임머니 등을 이용할 수 있으며, 이를 유상양도, 판매, 담보제공 등의 처분행위를 할 수 없습니다. 또한 회원은 회사가 제공하는 게임서비스를 이용함으로써 얻은 정보 중 회사 또는 제공업체에 지적재산권이 귀속된 정보를 회사 또는 제공업체의 사전 승낙 없이 복제, 전송, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 영리 목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 해서는 안 됩니다.

⑥ 회원은 게임 내에서 보여지거나 게임서비스와 관련하여 회원 또는 다른 이용자가 게임 클라이언트 또는 서비스를 통해 업로드 또는 전송하는 대화 텍스트를 포함한 커뮤니케이션, 이미지, 사운드 및 모든 자료 및 정보 (이하 ‘이용자 콘텐츠’라 한다)에 대하여 회사가 다음과 같은 방법과 조건으로 이용하는 것을 허락합니다.

1. 해당 이용자 콘텐츠를 이용, 편집 형식의 변경 및 기타 변형하는 것(공표, 복제, 공연, 전송, 배포, 방송, 2차적 저작물 작성 등 어떠한 형태로든 이용 가능하며, 이용기간과 지역에는 제한이 없음)

2. 이용자 콘텐츠를 제작한 자의 사전 동의 없이 거래를 목적으로 이용자 콘텐츠를 판매, 대여, 양도 행위를 하지 않음

⑦ 회원은 게임 내에서 보여지지 않고 게임서비스와 일체와 되지 않은 이용자 콘텐츠 (예컨대, 일반게시판 등에서의 게시물)에 대하여 회사가 검색결과 내지 서비스 및 관련 프로모션 등에 노출하며, 노출을 위해 필요한 범위 내에서 일부 수정, 복제, 편집하여 게시하는 것을 허락합니다. 이 경우, 회사는 「저작권법」을 준수하며, 회원은 언제든지 고객센터 또는 서비스 내 관리기능을 통해 해당 게시물에 대해 삭제, 검색결과 제외, 비공개 등의 조치를 취할 수 있 습니다.

⑧ 회사가 제6항 및 제7항의 이외의 방법으로 회원의 게시물을 이용하고자 하는 경우에는 제13조의 방법으로 회원에게 통지합니다.

⑨ 회사는 회원이 게시하거나 등록하는 게임서비스 내의 게시물, 게시 내용에 대해 제11조 제1항에서 규정하는 금지행위에 해당된다고 판단되는 경우, 사전 통지 없이 이를 삭제하거나 이동 또는 등록을 거부할 수 있습니다.

⑩ 본 조는 회사가 게임서비스를 운영하는 동안 유효하며, 회원탈퇴 후에도 계속적으로 적용됩니다.

 

제16조 (정보의 수집 등)

① 회사는 서비스 내에서 회원간에 이루어지는 모든 채팅내용을 저장 및 보관할 수 있습니다. 회사는 회원간의 분쟁 조정, 민원처리 또는 게임 질서의 유지를 위하여 회사가 필요하다고 판단하는 경우에 한하여 본 정보를 열람하도록 할 것이며, 본 정보는 회사만이 보유하고 법령으로 권한을 부여받지 아니한 제3자는 절대로 열람할 수 없습니다.

② 회사 또는 제3자가 제1항에 따라 채팅정보를 열람할 경우, 회사는 사전에 열람이 필요한 사유 및 열람 범위를 해당 회원에게 고지합니다. 다만, 계정도용, 현금거래, 언어폭력, 게임 내 사기 등 기망행위, 버그악용, 법령 위반행위 및 본 약관 제11조에서 정하는 의무를 위반한 행위의 조사, 처리, 확인 및 이의 구제와 관련하여 채팅 정보를 열람해야 할 필요가 있는 경우에는, 사후에 채팅정보가 열람된 회원들에게 고지할 수 있습니다.

③ 회사는 서비스 운영 및 프로그램 안정화 등 서비스 품질 개선을 위하여 회원 PC 등 단말기 설정 및 사양 정보를 수집 및 활용할 수 있습니다.

 

제17조 (이용상품)

회사는 회원이 별도 비용지급 없이 이용할 수 있는 서비스(이하 “무료서비스”)와 회사가 미리 책정한 요금을 지불하고 이용하는 서비스(이하 “유료서비스”)를 제공할 수 있으며, 회원은 서비스를 선택하여 이용할 수 있습니다.

 

제18조 (회원의 해제 및 해지)

① 회원은 언제든지 서비스 이용을 원하지 않는 경우 회원 탈퇴를 통해 이용계약을 해지할 수 있습니다. 회원이 회원탈퇴를 신청한 경우 회사는 회원 본인 여부를 확인할 수 있으며, 해당 회원이 본인으로 확인되는 경우에 회원의 신청에 따른 조치를 취합니다.

② 회원이 회원탈퇴를 원하는 경우에는 고객센터를 통하여 회원탈퇴를 요청할 수 있습니다.

③ 회원이 회원탈퇴를 할 경우 관련법령 및 개인정보처리방침에 따라 회사가 회원의 정보를 보유하는 경우를 제외하고는 탈퇴 즉시 회원의 모든 데이터가 소멸됩니다.

제18조의2 (청약 철회 등)

① 회사와 유료 콘텐츠의 구매에 관한 계약을 체결한 회원은 구매계약일과 콘텐츠 이용 가능일 중 늦은 날부터 7일 이내에 별도의 수수료‧위약금 등의 부담 없이 청약철회를 할 수 있습니다.

② 회원은 다음 각 호에 해당하는 경우에는 회사의 의사에 반하여 제1항에 따른 청약철회를 할 수 없습니다.

   1. 구매 즉시 사용되거나 적용되는 유료 콘텐츠

   2. 추가혜택이 제공되는 경우에 그 추가 혜택이 사용된 콘텐츠

   3. 개봉행위를 사용으로 볼 수 있거나 개봉 시 효용이 결정되는 콘텐츠의 개봉행위가 있는 경우

③ 회사는 제2항 각 호의 규정에 따라 청약철회가 불가능한 콘텐츠의 경우에는 그 사실을 회원이 쉽게 알 수 있는 곳에 명확하게 표시합니다.

④ 회원이 청약철회를 할 경우 회사는 플랫폼사업자 또는 오픈마켓 사업자를 통해 구매내역을 확인합니다. 또한 회사는 회원의 정당한 철회 사유를 확인하기 위해 회원에게서 제공받은 정보를 통해 회원에게 연락할 수 있으며, 추가적인 증빙을 요구할 수 있습니다.

⑤ 제1항부터 제4항까지의 규정에 따라 청약철회가 이루어질 경우 회사는 지체 없이 회원의 유료 콘텐츠를 회수하고 3영업일 이내에 대금을 환급합니다.

⑥ 미성년자가 모바일 기기에서 콘텐츠 구매계약을 체결하는 경우, 회사는 법정대리인의 동의가 없으면 미성년자 본인 또는 법정대리인이 그 계약을 취소할 수 있다는 내용을 고지하며, 미성년자가 법정대리인의 동의 없이 구매계약을 체결한 때에는 미성년자 본인 또는 법정대리인은 회사에 그 계약을 취소할 수 있습니다. 다만, 미성년자가 법정대리인이 범위를 정하여 처분을 허락한 재산으로 콘텐츠를 구매한 경우 또는 미성년자가 속임수로써 자기를 성년자로 믿게 하거나 법정대리인의 동의가 있는 것으로 믿게 한 경우에는 취소할 수 없습니다.

⑦ 콘텐츠 구매계약의 당사자가 미성년자인지 여부는 결제가 진행된 모바일 기기, 결제 실행자 정보, 결제 수단 명의자 등을 근거로 판단합니다. 또한 회사는 정당한 취소인지를 확인하기 위해 미성년자 및 법정대리인임을 증명할 수 있는 서류의 제출을 요청할 수 있습니다.

제19조 (회사의 해제 및 해지)

① 회사는 회원이 본 약관에서 정한 회원의 의무를 위반한 경우에는 상당한 기간 전에 사전 통보한 뒤 계약을 해지할 수 있습니다. 다만, 회원이 현행법을 위반한 경우, 본 약관에서 사전 통보 없이 해지할 수 있다고 규정한 경우, 고의 또는 중대한 과실로 회사에 손해를 입힌 경우에는 사전 통보 없이 이용계약을 해지할 수 있습니다.

② 회사가 이용계약을 해지하는 경우 회사는 회원에게 서면, 이메일 또는 이에 준하는 방법으로 다음 각 호의 사항을 회원에게 통보합니다.

1. 해지사유

2. 해지일

③ 제1항의 경우, 회원은 유료서비스의 사용권한을 상실하고 이로 인한 환불 및 손해배상을 청구할 수 없습니다.

④ 회사는 「개인정보보호법」 및 동법 시행령에 따라 연속하여 1년 동안 서비스를 이용하지 않은 회원(이하 “휴면계정”)의 개인정보를 보호하기 위해 계약을 해지하고 개인정보 파기 등 필요한 조치를 취할 수 있습니다. 이 경우, 조치일 30일 전까지 필요한 조치가 취해진다는 사실과 개인정보 보유기간 만료일 및 개인정보의 항목을 회원에게 통지합니다.

⑤ 위 제4항에도 불구하고 회사는 다른 법령에서 별도의 기간을 정하거나 회원의 요청에 따라 기간을 달리한 경우, 그 기간 동안 회원의 개인정보를 보관할 수 있습니다.

  

제20조 (회원에 대한 서비스 이용제한)

① 회사는 회원이 다음 각 호의 사유에 해당하는 경우 서비스 이용제한, 일정 기간 서비스 이용 중지, 관련 정보(글, 사진, 영상 등) 삭제 및 기타의 조치를 포함한 이용제한 조치를 할 수 있습니다.

1. 서비스 이용 신청 또는 변경 시 허위 내용을 등록한 경우
   2. 회원의 정보가 도용되거나 비정상적으로 사용된 것으로 회사가 판단 또는 의심하는 경우
    3. 타인의 서비스 이용을 방해하거나 그 정보를 도용한 경우
    4. 회사의 운영진, 직원 또는 관계자를 사칭하는 경우
    5. 회사의 사전승낙없이 서비스를 이용한 영업활동을 하는 경우
    6. 회원 계정(ID)을 타인과 거래하거나 회원 계정(ID)의 게임상 아이템, 게임머니 등을 타인과 매매하는 행위를 하는 경우
   7. 회사 프로그램상의 버그를 악용하거나 비정상적인 방법으로 게임머니, 아이템 등을 취득하는 행위를 하는 경우
    8. 회사 서비스의 기술적 보호조치를 무력하게 하거나 게임의 정상적인 운영을 방해할 목적으로 회사가 제공 또는 승인하지 아니한 컴퓨터프로그램이나 기기 또는 장치를 이용하는 경우
    9. 서비스를 통하여 얻은 정보를 회사의 사전승낙없이 서비스 이용 외의 목적으로 복제하거나 이를 출판 및 방송 등에 사용하거나, 제3자에게 제공하는 경우
    10. 회사 또는 제3자의 저작권 등 기타 지식재산권을 침해하는 내용을 전송, 게시, 이메일 또는 기타의 방법으로 타인에게 유포하는 경우
    11. 공공질서 및 미풍양속에 위반되는 음란한 내용의 정보, 문장, 도형, 음향, 동영상을 전송, 게시, 이메일 또는 기타의 방법으로 타인에게 유포하는 경우
    12. 심히 모욕적이거나 개인신상에 대한 내용이어서 타인의 명예나 프라이버시를 침해할 수 있는 내용을 전송, 게시, 이메일 또는 기타의 방법으로 타인에게 유포하는 경우
    13. 서비스에 위해를 가하거나 정상적인 서비스의 제공을 고의로 방해한 경우
   14. 다른 회원을 희롱, 위협하거나 특정 이용자에게 지속적으로 고통, 불편을 주는 행위를 하는 경우
    15. 범죄와 관련이 있다고 객관적으로 판단되는 경우
    16. 타인의 서비스 이용을 방해할 목적으로 회사에 거짓 또는 과장되게 신고한 경우

17. 본 약관, 운영정책 등을 위반하는 경우 (위반 행위를 통하여 이용할 수 있게 된 게임머니 아이템 등을 소지한 경우 등)

18. 이메일 형식의 회원 계정(ID)으로 가입 후 이메일의 유효성에 대한 인증을 하지 않은 경우

19. 게임과몰입으로부터 회원을 보호하기 위한 경우(회사는 회원의 과몰입 정도에 따라 이용자 보호프로그램을 적용하여, 회원의 게임 이용방법, 이용시간, 이용횟수 등을 단계적으로 제한할 수 있고, 과몰입 회원이 이용자 보호프로그램의 적용을 거부할 경우 서비스의 제공을 중단할 수 있음. 이와 관련한 자세한 사항은 이용자 보호프로그램 정책에 따름)

20. 부적절한 닉네임 및 게임 내 캐릭터 명칭을 사용하는 경우(이 경우 회원이 생성하여 이용중인 닉네임 및 게임 내 캐릭터 명칭을 변경하도록 하거나 회원의 서비스 이용을 제한할 수 있습니다)

21. 본인여부가 확인되지 않은 경우(회사는 회원의 정보 보호를 위하여 전문기관이 제공하는 본인확인 절차를 따르도록 요청할 수 있으며, 본인확인이 되지 않는 경우 서비스 이용을 제한할 수 있음)

22. 기타 관계법령에 위반하는 행위를 하는 경우               

② 회사는 제1항 각 호에 해당하는 사유가 발생할 시 다음 각 호의 구분에 따라 회원의 게임서비스 이용을 제한할 수 있습니다.

1. 일부 권한 제한 : 일정기간 채팅 등 일정 권한을 제한

2. 캐릭터 이용제한 : 일정기간 또는 영구히 회원 캐릭터의 이용을 제한

3. 계정 이용제한 : 일정기간 또는 영구히 회원 계정의 이용을 제한

4. 회원 이용제한 : 일정기간 또는 영구히 회원의 게임서비스 이용을 제한

③ 회사는 제1항의 이용제한이 정당한 경우에 회사는 이용제한으로 인하여 회원이 입은 손해를 배상하지 않습니다.

④ 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 문제에 대한 조사가 완료될 때까지 잠정조치로서 회원과 관련 회원의 계정 이용을 제한할 수 있습니다. 이 경우 회사는 유료 서비스에 대하여 제한된 기간만큼 보상할 수 있습니다. 다만, 회원이 제1항 각 호의 사유에 해당하는 경우 보상하지 않습니다.
    1. 회원의 결제정보, 개인정보, 회원 계정(ID) 등이 도용되었다는 정당한 신고가 접수된 경우
    2. 불법프로그램 이용, 작업장 등 위법행위자로 합리적인 의심이 되는 경우
    3. 그 밖의 다른 사유로 계정의 잠정조치가 필요한 경우

⑤ 회원은 이용자 보호프로그램을 통한 신청 또는 별도 신청의 방법으로 자신의 게임이용에 대한 자기 제한 조치를 취할 수 있습니다.

제20조의2 (이용제한 조치의 사유와 절차)

① 회사는 제20조 1항의 이용제한 조치에 대한 구체적인 사유, 회사가 취할 수 있는 조치 및 절차를 각 서비스의 운영정책에서 구체적으로 정할 수 있습니다.

② 회사는 회원의 게임서비스 이용을 제한하는 경우 회원에게 서면 또는 이메일이나 게임 초기화면 등에 게재하는 방법으로 다음 각 호의 사항을 회원에게 사전 통지합니다. 다만, 긴급히 조치할 필요가 있는 경우에는 사후에 통지할 수 있습니다.
   1. 이용제한 사유
   2. 이용제한 유형 및 기간
   3. 이용제한에 대한 이의신청 방법

제20조의3 (이용제한 조치에 대한 이의신청 절차)

회원이 회사의 이용제한에 대해 불복하고자 할 경우 다음 각 호의 절차에 따라 이의신청을 할 수 있습니다.
   ① 회원은 이용제한 통보를 받은 날로부터 15일 이내에 회사의 이용제한에 불복하는 이유를 기재한 이의신청서를 서면, 이메일 또는 이에 준하는 방법으로 회사에 제출하여야 합니다.
   ② 회사는 1항의 이의신청서를 접수한 날로부터 15일 이내에 회원의 불복 이유에 대하여 서면, 이메일 또는 이에 준하는 방법으로 답변하여야 합니다. 다만 회사는 15일 이내에 답변이 곤란한 경우 회원에게 그 사유와 처리일을 통보합니다.
   ③ 회사는 위 답변 내용에 따라 이에 상응하는 조치를 취하여야 합니다.

제21조 (손해배상)

① 회사가 고의 또는 중과실로 회원에게 손해를 끼친 경우, 손해에 대하여 배상할 책임이 있습니다.

② 회원이 본 약관을 위반하여 회사에 손해를 끼친 경우, 회원은 회사에 대하여 손해를 배상할 책임이 있습니다. 다만, 고의 또는 과실이 없는 경우에는 그러하지 아니합니다.

제21조의2 (회사의 면책)

① 회사는 고의 또는 중과실로 회원에게 손해를 끼친 것이 아닌 한 책임이 면제됩니다.

② 회사는 전시, 사변, 천재지변, 국가비상사태, 해결이 곤란한 기술적 결함 기타 불가항력적 사유로 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 책임이 면제됩니다.

③ 회사는 회원의 귀책사유로 인한 서비스의 중지, 이용장애 및 계약해지에 대하여 책임이 면제됩니다.

④ 회원 또는 회사의 이용계약 해지 등으로 인하여 회원과 회사의 서비스 이용계약이 종료되는 경우, 관계법 및 개인정보처리방침에 따라 회사가 회원정보를 보유하는 경우를 제외하고는 회사는 보다 나은 서비스 환경 등을 위하여 해지 즉시 회원의 계정정보 및 관련된 모든 데이터를 삭제할 수 있으며 회사는 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 이용계약 종료 이후 회원의 계정정보 및 관련 데이터 삭제로 인한 책임을 부담하지 않습니다.

⑤ 회사는 기간통신 사업자가 전기통신서비스를 중지하거나 정상적으로 제공하지 아니하여 회원에게 손해가 발생한 경우에 대해서 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임이 면제됩니다.

⑥ 회사는 사전에 공지된 서비스용 설비의 보수, 교체, 정기점검, 공사 등 부득이한 사유로 서비스가 중지되거나 장애가 발생한 경우에 대해서 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임이 면제됩니다.

⑦ 회사는 회원의 컴퓨터 환경으로 인하여 발생하는 제반 문제 또는 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 네트워크 환경으로 인하여 발생하는 문제에 대해서 책임이 면제됩니다.

⑧ 회사는 회원 또는 제3자가 서비스 내 또는 웹사이트 상에 게시 또는 전송한 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성 등의 내용에 대해서는 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임이 면제됩니다.

⑨ 회사는 회원 상호간 또는 회원과 제3자간에 서비스를 매개로 발생한 분쟁에 대해 개입할 의무가 없으며 이로 인한 손해를 배상할 책임도 없습니다.

⑩ 회사가 제공하는 서비스 중 무료서비스의 경우에는 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 회사는 손해배상을 하지 않습니다.

⑪ 본 서비스 중 일부의 서비스는 다른 제휴사업자가 제공하는 서비스를 통하여 제공될 수 있으며, 회사는 다른 제휴사업자가 제공하는 서비스로 인하여 발생한 손해 등에 대해서는 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임이 면제됩니다.

⑫ 회사는 회원이 서비스를 이용하며 기대하는 캐릭터, 경험치, 아이템 등의 결과를 얻지 못하거나 상실한 것에 대하여 책임을 지지 않으며, 서비스에 대한 취사선택 또는 이용으로 발생하는 손해 등에 대해서 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임이 면제됩니다.

⑬ 회사는 회원의 게임 데이터(게임머니, 아이템 등) 손실에 대하여 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임이 면제됩니다.

⑭ 회사는 회원의 컴퓨터 오류에 의한 손해가 발생한 경우 또는 이메일주소를 부정확하게 기재하여 손해가 발생한 경우에 대하여 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임이 면제됩니다.

⑮ 회사는 관련 법령, 정부 정책 등에 따라 서비스 또는 회원에 따라 서비스 이용시간 등을 제한할 수 있으며, 이러한 제한사항 및 제한에 따라 발생하는 서비스 이용 관련 제반사항에 대해서는 책임이 면제됩니다.

제22조 (과오납금의 환급)

① 회사는 과오납금이 발생하는 경우 과오납금을 회원에게 환급합니다. 다만, 과오납금이 회사의 고의 또는 과실 없이 회원의 과실로 인하여 발생한 경우에는 그 환급에 소요되는 실제 비용은 합리적인 범위 내에서 회원이 부담합니다.

② 애플리케이션을 통한 결제는 오픈마켓 사업자가 제공하는 결제방식에 따르며, 결제 과정에서  과오납금이 발생하는 경우, 회사 또는 오픈마켓 사업자에게 환급을 요청하여야 합니다.

③ 애플리케이션의 다운로드 또는 네트워크 서비스의 이용으로 인해 발생한 통신요금(통화료, 데이터 통화료 등)은 환급 대상에서 제외될 수 있습니다.

④ 환급은 서비스를 이용하고 있는 모바일 기기의 운영체제 종류에 따라 각 오픈마켓 사업자 또는 회사의 환급정책에 따라 진행됩니다.

⑤ 회사는 과오납금의 환급을 처리하기 위해 회원에게서 제공받은 정보를 통해 회원에게 연락할 수 있으며, 필요한 정보의 제공을 요청할 수 있습니다. 회사는 회원으로부터 환급에 필요한 정보를 받은 날부터 3영업일 이내에 환급합니다.

 

제23조 (회원의 고충처리 및 분쟁해결)

① 회사는 회원의 편의를 고려하여 회원의 의견이나 불만을 제시하는 방법을 게임서비스 내 또는 그 연결화면에 안내합니다.

② 회사는 회원으로부터 제기되는 의견이나 불만이 정당하다고 객관적으로 인정될 경우에는 합리적인 기간 내에 이를 신속하게 처리합니다. 다만, 처리에 장기간이 소요되는 경우에는 회원에게 장기간이 소요되는 사유와 처리일정을 게임서비스 내 공지하거나 제13조에 따라 통지합니다.

 

제24조 (재판권 및 준거법)

본 약관은 대한민국 법률에 따라 규율되고 해석되며, 회사와 회원간에 발생한 분쟁으로 소송이 제기되는 경우, 법령에 정한 절차에 따른 법원을 관할 법원으로 합니다.

<부칙>

본 정책은 2022년 []월 []일부터 시행합니다.